Última atualização: [01/08/2025]

1. Quem somos

A H2M – H2M CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA, inscrita no CNPJ 62.376.865/0001-04, com sede à Av. dos Parques, 45 – Alphasitio Santana de Parnaíba – SP (“H2M” ou “nós”), é a controladora dos dados pessoais tratados no site https://h2mconsult.com.br/ e em páginas associadas (por ex., páginas de inscrição em workshops, eventos e formulários de contato).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais de três formas: fornecidos por você, coletados automaticamente e obtidos de terceiros (quando aplicável).

• Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo/empresa, cidade/UF, preferências de conteúdo, informações de pagamento [se aplicável], mensagens enviadas via formulários, inscrições em workshops/eventos.
• Coletados automaticamente (cookies e tecnologia similar): endereço IP, tipo/versão do navegador, páginas visitadas, tempo de visita, origem do tráfego, dados de dispositivo (por exemplo, via Google Analytics/Tag Manager).
• De terceiros (opcional): ferramentas de automação de marketing e CRM [ex.: RD Station, HubSpot, Krooa], provedores de pagamento [ex.: Stripe, PagSeguro] e plataformas de eventos, quando você opta por se inscrever por esses canais.

3. Para que usamos seus dados (finalidades) e bases legais

Tratamos os dados pessoais para:

1. Atender contatos e pedidos (formular “Fale Conosco”, propostas, dúvidas) – Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e Legítimo interesse (art. 7º, IX).
2. Inscrição e gestão de eventos / workshops – Execução de contrato (art. 7º, V).
3. Comunicados e conteúdo relevante (newsletter, materiais, convites) – Consentimento (art. 7º, I) e possibilidade de opt-out a qualquer momento.
4. Melhoria contínua do site e analytics (métricas de audiência, navegação) – Legítimo interesse (art. 7º, IX).
5. Cumprimento de obrigações legais/regulatórias (fiscais, consumeristas) – Obrigação legal (art. 7º, II).
6. Segurança e prevenção a fraudes – Legítimo interesse (art. 7º, IX).
7. Propostas comerciais e relacionamento B2B – Legítimo interesse (art. 7º, IX).

Quando a base legal for consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento pelos canais desta Política.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: funcionamento e segurança do site;
• Analíticos: entender uso, páginas mais acessadas (ex.: Google Analytics);
• Funcionais/Marketing (opcional): lembrar preferências, medir eficácia de campanhas.

Você pode gerenciar cookies no banner de consentimento e no seu navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar a experiência.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com operadores (prestadores que tratam dados sob nossas instruções), tais como:

• Hospedagem e infraestrutura (ex.: AWS, Vercel, Hostinger, etc.);
• Analytics e Tag Manager (Google);
• Automação de marketing/CRM ([RD Station/HubSpot] – se aplicável);
• Disparo de e-mails (ex.: Mailchimp/Sendgrid);
• Pagamentos e emissão fiscal ([Stripe/PagSeguro/Asaas/NFe.io] – se aplicável);
• Plataformas de inscrição/eventos ([Sympla/Eventbrite] – se aplicável);
• Assessoria jurídica/contábil (quando necessário).

Não vendemos dados pessoais. Poderemos compartilhar dados para cumprimento legal, ordens de autoridade ou defesa de direitos.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem estar fora do Brasil (ex.: Google, provedores de e-mail). Nesses casos, adotamos mecanismos de transferência previstos na LGPD e boas práticas contratuais para proteger seus dados.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, backups, políticas internas). Ainda assim, nenhum método é 100% infalível. Em caso de incidente com risco relevante, você será comunicado conforme a LGPD.

8. Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, conforme critérios internos e LGPD.

9. Seus direitos como titular (art. 18 – LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade (quando aplicável);
• Informações sobre compartilhamentos e bases legais;
• Revogar consentimento e opt-out de comunicações;
• Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer direitos, contate: contato@h2mconsult.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços e conteúdos não são direcionados a menores. Caso identifiquemos dados de menores sem o consentimento adequado, adotaremos medidas para exclusão.

11. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por ex., artigos, plataformas de evento). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legislativas, de mercado ou internas. A versão vigente será sempre a mais recente, com a data de atualização indicada no topo.

13. Como falar conosco

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco.

Dúvidas, solicitações ou reclamações:
contato@h2mconsult.com.br

Av. dos Parques, 45 – Alphasitio Santana de Parnaíba – SP